Retningslinjer for frakt

Retningslinjer for frakt – Maskedrømmen

Leveringsområde

Vi sender varer til adresser i Norge, med mindre annet er avtalt.

Fraktmetode

Varer sendes med valgt fraktleverandør (f.eks. Posten/Bring), og leveres til postkasse, hentested eller hjemlevering – avhengig av valgt alternativ i kassen.

Fraktkostnader

Fraktkostnader beregnes basert på vekt og leveringsmetode, og vises tydelig i kassen før kjøpet fullføres.

Eventuelle kampanjer med fri frakt vil fremgå i nettbutikken.

Leveringstid

Normal leveringstid er 1–5 virkedager fra bestillingen er sendt.

I perioder med høy pågang (f.eks. lanseringer, salg eller høytider) kan noe lengre leveringstid forekomme.

Vi gjør alltid vårt beste for å sende bestillingen så raskt som mulig 🤍

Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes innen fristen og returneres til oss, belastes kjøper for frakt og eventuelle returkostnader.

Feil eller forsinkelser

Dersom pakken blir forsinket eller borte i posten, ber vi deg ta kontakt med oss så snart som mulig på

📧 post@maskedrommen.no, så hjelper vi deg videre.

Skader under transport

Dersom pakken er skadet ved mottak, anbefaler vi at dette dokumenteres (f.eks. med bilder) og meldes til oss innen rimelig tid.